Zahlung

Nur Banküberweisung möglich. 

Geben Sie als Verwendungszweck bei Ihrer Überweisung ausschließlich (!) 5 Zeichen Ihrer Bestellungsnummer ein, abweichende Angaben führen zu einer Verzögerung im Bearbeitungsprozess Ihrer Bestellung.

Sie erhalten unsere Bankverbindung, Ihre Bestellungsnummer sowie weitere Hinweise für die Bezahlung in der Bestellbestätigung per E-Mail unmittelbar nach Ihrem zahlungspflichtigen Kauf. Überweisung erfolgt schnell und risikolos auf unser deutsches Referenzkonto. 

Beachten Sie die zulässige Bestellmenge von 40 Packungen. Sollten Sie mehr auf einmal bestellen, sind zusätzliche Versandkosten fällig.

Versand

Der Versand erfolgt europaweit Mo. bis Fr. mit einer Bearbeitungszeit von 1 Werktag nach dem Geldeingang.

Versandkosten landesabhängig: 

ab 6,49 Euro (DE) bis 12,49€ (EU). Ihre persönlichen Versandkosten werden im Bestellvorgang angezeigt.

Erste Bestellung

erfolgt mit DHL-Einschreiben international inkl. Altersprüfung. Der Versand dauert 6 bis 14 Tagen nach der Mitteilung Ihrer Sendungsnummer. Das geschätzte Lieferdatum in der Bestellbestätigung ist ein Richtwert und hängt von der Schnelligkeit Ihrer Bezahlung und der Geschwindigkeit der jeweiligen Landespost ab. Auf diese Faktoren haben wir keinen Einfluss und bitten Sie von den Anfragen jünger als 2 Wochen nach dem Versanddatum abzusehen.

Sendungsinformationen von DHL bzw. der Landespost werden erst nach dem Grenzübergang bereitgestellt, davor nutzen Sie für die Nachverfolgung globale Trackingdienste wie parcelsapp.com oder polnische Post emonitoring.poczta-polska.pl

Das Paket muss persönlich oder durch ein erwachsenes Familienmitglied und darf nicht von Jugendlichen unter 18 Jahren in Empfang genommen werden. Aus diesem Grund ist die erste Lieferung an Postfächer, Pack- und Sammelstationen etc. nicht möglich. 

Weitere Bestellungen

für registrierte Kunden erfolgen als DHL-Paket an Hausadresse (4-5 Tage) oder für deutsche Kunden an DHL-Packstation (3-4 Tage). Die nächstgelegene Packstation oder Postfiliale wird automatisch ermittelt anhand Ihrer Lieferadresse. 

ACHTUNG! Für den Versand an Packstation ist DHL-App und die Angabe der Postnummer erforderlich.